Consulenza Sistemistica
Su tutte le piattaforme messe a disposizione dalla tecnologia SAP sia per la componente sistemi operativi che per la componente database
Consulenza Tecnologica
Su tutta la piattaforma NetWeaver, competenze ed esperienze ed esperienze sulle soluzioni Portale, BW (Business Inteligence), XI e MDM, su progetti in produzione formata.
Remote Administration
Assistiamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per 365 giorni all’anno i sistemi dei nostri Partners, con il supporto della soluzione SAP Solution Manager. Riceviamo gli alert direttamente sugli smartphone (PocketPc, blackberry, etc) da cui apriamo o agganciamo ticket sui sistemi di service desk specifici dei nostri clienti (Solution Manager, Remedy, etc). Inviamo puntualmente uno stato del servizio (Early Watch) per la verifica continua del nostro operato e del rispetto degli SLA concordati.
Progetti
Affianchiamo da molto tempo i nostri partners e clienti nella scelta delle soluzioni e li aiutiamo a renderle efficaci con modalità condivise e tempi certi. Ci sentiamo meglio “sfruttati” su tematiche complesse ma la nostra competenza è a 360° e crediamo si debba sempre fare quello che è necessario fare, lo stimolo e la soddisfazione non è solo in ciò che facciamo ma nel risultato che otteniamo.
Assessment
Siamo chiamati a operazioni di disegno architetturale, interventi d’eccellenza, “pompieraggio” e “certificazione” su architetture complesse (ECC, PI, BI, PLM, SCM, CRM, BPM, ARIS, Enterprise Portal, TDMS e scenari Solution Manager)